這家所謂親子餐廳,眞的是欺人太甚!所以我一定要來好好的po文發洩
大人低消120/小孩低消30,從字面上看來大人只要點超過120,
應該就符合店家所規定之低消?事實不然!該店家有兒童餐280+10%,
但到現場後〜店家卻告知不能點兒童餐,大人一律要點非兒童餐以外的餐點。
良祝的餐點 最便宜380還是390+10%,我有點忘記了!...
小孩低消30+10%,在場的小孩〜沒幾位可以用良祝所提供的兒童菜單,
這樣居然還要小孩低消?*有提供各品牌配方或是母奶,我付的甘願!
※何況〜m_勞也沒規定,兒童餐限定幾歲才能購買不是?
還有假日另有菜單,用餐時間2小時....便宜的全刪了!假日不提供
我抱怨的不是這2小時,或是菜單...之類而是接下來欺騙消費者的行為...
桌上有張小卡,上頭寫著:為回饋大家愛護!原價餐券3,000【優惠價2,600】
大同媽看到這各,想說:哇86折耶!!那跟店家說,不用多此一舉我們買禮券,
又將禮券等同現金的去付給店家,環保的話那就依點餐總金額*0.86不就好了!!
而當大同媽去跟店家說時:店家說...禮券不能當次一次消費使用完畢!!
最多只能使用1,500金額,剩餘的1,100下次消費時才能使用。
大同媽也是服務業出身,怎麼能容許這欺騙消費者的行為,
我當下立刻跟店家說:你們這樣違法囉!依消費者保護法
註解
(三)商品(服務)禮券不得記載事項
1.最常見限制消費者使用禮券之類型:
(1)訂立使用期限
(2)「未使用完之禮券餘額不得消費」、「恕不找零」等
(3)免除交付商品或提供服務義務,或另行加收其他費用
(4)限制使用地點、範圍、截角無效等不合理之使用限制
(5)發行人得片面解約之條款
(6)預先免除發行人故意及重大過失責任
(7)違反其他法律強制禁止規定或為顯失公平或欺罔之事項
(8)廣告僅供參考
2.若有上述不得記載事項而仍記載時,該違反條款視為無效,除對當事人顯失公平外,其他部分仍有效(消費者保護法第16、17條)。
(四)禮券合理限制
但需特別提醒的是,如果禮券僅限定平日使用或是假日、旺季須另加價,則屬於合理限制,可以記載於禮券上,但是必須以顯著字體使消費者知悉,且對於平日、假日、淡季、旺季的定義也應明確標示,使消費者不會有誤認之虞。
我購買2,600禮券,等同一次將2,600現金付清了!
你怎麼規定我要怎麼使用呢?
還有販賣禮券是要提供履約保證的,你們有嗎?良祝:沒有...。
大同媽:沒有你們是不能販售的。你知道嗎?
良祝:是因為很多媽媽都希望我*()#**M#......,那如果賣禮券你們一次就用完!
那我們就其實不用賣禮券啦!賣禮券是希望再繼續回來用
大同媽:如果你們的客人,都是一次性消費那其實你們也要檢討,
賣了禮券收了錢還怕客人怎麼用,這邏輯想法很怪,
不過我不需要教你這些,
之後你們自己找消基會搞清楚”何謂禮券?””禮券正確合法之規範?”
大同媽又問:那不買禮券,你們可以打各折之類的嗎?你們餐點確實價格偏高
良祝:95折〜不過我們5,000可以成立會員,會員打9折。
你們今天可以成立VIP會員,下次消費打9折!
大同媽:菜媽那我們二家先結,卡再給其他媽咪用。
(菜媽點頭:嗯好)
此時良祝又說話了!你們先成立VIP的話,要下次才能使用喔!這次不能使用
大同媽:我們是先成立VIP,下次使用呀!(給別人不是下次使用嗎?),
並不是限定說『成立VIP當日不得享有優惠嘛!是下次=下筆的意思不是嗎?』
良祝又補充說明:是改天來才能使用。
不管什麼規則,都是良祝說了算!既沒公告也沒說明。即使有說明也是含糊帶過
當消費者有疑慮時,店家一直口頭補充說明
最後〜良祝說:因為今天我們服務也不是很好,那就服務費10%不收啦!
這是我最大的底限了!
大同媽:連水都沒加,餐點上的又慢...店家只負責點餐/出餐/收盤子,這樣敢收啥服務費?!
Anyway〜所謂標榜親子餐廳,兒童椅卻不到店內總座位3成比例。
環境一點也不適合親子,並沒有可活動的空間(戶外有錦鯉/鳥/鞦韆/溜滑梯...)
但是感覺設備比公園的還老舊而且不安全。清潔也不乾淨(當天我們到戶外,
是由家青媽媽用濕紙巾彎下腰擦拭)用了半包都不見得乾淨。
餐點價格偏高而且不好吃,食材也不是網站上標榜的新鮮
或是口味也不是五星級飯店主廚..之類的。
桃園大園良祝苗圃
不要去這間破店
抵制它啦
